Support Reaktionszeit

[syd]

Hallo,

wie lange müsst Ihr den auf eine Reaktion vom Multec Support im Durchschnitt warten?
Ich warte jetzt seit 2 Wochen auf eine Antwort aber leider tut sich nichts.

 

[emiforlin]

also ich hatte sicher schon 10 emails geschrieben. in der regel ging das nie länger als 1 tag. meistens sogar am gleichen tag. ich würde nochmals schreibe. du wurdest sicher übersehen.

 

[crazy-hardware]

Ich habe noch immer eine mail vom letzten Monat nicht beantwortet, Nachfrage nochmal ende letzte Woche.
Eine zwischenzeitliche Bestellung wurde ausgeliefert, also "Betriebsferien" sind wohl nicht.

Gruss Hansi