Ultimaker 2 steckt fest

[hasehase]

Hallo liebe Gemeinde,
ich als absoluter Neuling habe meinen neuen UM 2 gestartet und wollte die Ersteinrichtung durchführen. Schon beim dritten Schritt ist der Druckkopf
oben links an den Anschlag gefahren und hat dort fürchterliche Geräusche fabriziert; nach einigen Sekunden schaltete er ab und es kam die Fehlermeldung
"x- or y-Switch broken" .
Ein Neustart half nicht, der Druckkopf steht weiterhin links in der Ecke. Kann jemand mir helfen oder muß ich das Gerät als defekt zurück senden????
Grüße an alle
Hasehase

 

[paradroid]

Steht doch da: Entweder die Kabel vom Endstop gebrochen/locker oder die Endstops defekt. Wende Dich an den Support wenn Du noch Gewährleistung hast. Austauschen kann man i.d.R. sowas selbst (weiss aber nicht wie das beim UM ist).